Política de privacidade

O website paulacremasco.com, que você acessa neste instante, é controlado pela Teacher Paula Cremasco (também referido como "nós" ou "Controladora"), sediada em Endereço: Rua Torres da Barra, São Paulo/SP, 05037-055.

A Controladora é a responsável pelos dados que lhe são transmitidos pelo Usuário (referido também como "você"), e tem a responsabilidade de tratar os seus dados dentro das bases legais autorizadas em lei.

Nós devemos receber ou coletar alguns dados sobre você, para operar, fornecer, melhorar, entender, personalizar, oferecer suporte e anunciar nossos Serviços. Esses dados são fornecidos ou coletados diretamente por/de você em nossas páginas ou através da Plataforma de Vendas e Fornecimento de Serviços ou Produtos Digitais utilizada, no caso a Plataforma Hotmart ("Plataforma"), a qual possui Termos de Uso e Política de Privacidade próprias, disponibilizadas pela LAUNCH PAD TECNOLOGIA, SERVIÇOS E PAGAMENTOS LTDA. ("Hotmart"), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 13.427.325/0001-05, sediada em Belo Horizonte/MG, na Rua Bernardo Figueiredo nº 33, 1º andar, Bairro Serra – CEP 30.220-140, e para compras realizadas fora do Brasil, disponibilizados pela HOTMART B.V., empresa holandesa, sediada em Singel 542, 1017 AZ Amsterdam, The Netherlands, registro nº 60335777.

Os tipos de dados que recebemos e coletamos dependem de como você usa nossos Serviços. Precisamos, por exemplo, que você forneça seu nome, endereço de e-mail e número de telefone celular para fornecermos as informações e instruções que você solicitou ao se inscrever na fila de espera para aquisição de um de nossos produtos ou Serviços, ou para realizarmos o fornecimento de um Serviço adquirido por você junto a uma plataforma de vendas em que estejamos presentes.

Nossos Serviços podem ter recursos opcionais que exigem dados adicionais — você será notificado sobre essa coleta. Caso decida não fornecer os dados necessários, não será possível usar esse recurso.

Dados fornecidos por você:

• Dados de Identidade: nome e sobrenome informados por você.
• Dados de Contato: endereço físico, endereço de e-mail e números de telefone.
• Dados do Perfil: seus comentários, mensagens e/ou informações recebidas através da sua interação conosco e outros usuários, no decorrer do fornecimento dos nossos produtos ou Serviços, e respostas a questionários.

Você é responsável pela atualização de quaisquer dados fornecidos à Controladora em caso de alteração. Nos empenhamos para manter seus dados atualizados, mas não somos capazes de fazê-lo de forma eficaz sem sua ajuda.

Dados coletados automaticamente:

• Dados Técnicos: endereço IP, dados de início de sessão no website, tipo e versão de navegador, configuração e localização de fuso horário, plug-ins, sistema operacional, plataforma e outras tecnologias do dispositivo utilizado para acessar o website, e cookies armazenados no seu dispositivo.
• Dados de Marketing e Comunicação: suas preferências em receber marketing de nós ou de parceiros, e suas preferências de comunicação. Usamos cookies para operar e prestar nossos Serviços, aprimorar sua experiência, entender como são usados e personalizá-los — inclusive para lembrar suas escolhas, oferecer uma experiência mais segura e exibir conteúdo relevante.

Dados de terceiros:

• Fornecidos por terceiros sobre você: podemos receber dados de outros usuários sobre você (nome, telefone e outros) para compartilhamento de um Serviço ou oferta. Exigimos que qualquer pessoa que nos informe dados de terceiros tenha autorização legal para coletá-los, usá-los e compartilhá-los antes de nos fornecer. Lembre-se de que qualquer usuário pode capturar telas de suas mensagens ou perfil público e compartilhá-las com outras pessoas ou plataformas.
• Denúncias de usuários: assim como você pode denunciar outros usuários, suas interações também podem ser denunciadas por terceiros — por exemplo, por possíveis violações dos nossos Termos. Quando uma denúncia é feita, coletamos dados tanto de quem denunciou quanto de quem foi denunciado.
• Provedores de serviço terceirizados: trabalhamos com prestadores de serviço para operar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte e anunciar nossos Serviços — infraestrutura técnica, pesquisas, segurança e atendimento ao cliente. Exigimos que usem seus dados apenas conforme nossas instruções.

Os itens acima são referidos coletivamente como Dados Pessoais.

Os Dados Agregados incluem dados estatísticos ou demográficos derivados dos seus dados pessoais, mas que não revelam sua identidade direta ou indiretamente — por exemplo, a porcentagem de usuários acessando determinada ferramenta do website.

O processamento dos seus dados segue os princípios de legalidade, equidade, transparência, minimização de dados, precisão, armazenamento limitado, integridade, confidencialidade e responsabilidade.

A Controladora recolhe e processa seus Dados Pessoais sempre por ao menos uma das seguintes razões: para executar o contrato com você; para cumprir obrigações legais; e para salvaguardar os legítimos interesses seus e da Controladora.

• Nossos Serviços: usamos os dados para operar e fornecer nossos Serviços — suporte, transações, personalização, entendimento de uso, pesquisa e desenvolvimento de novos recursos, e para responder quando você entra em contato.
• Proteção, segurança e integridade: usamos os dados para verificar contas e atividades, combater condutas nocivas, proteger usuários de spam, investigar violações de nossos Termos e garantir o uso legal dos Serviços.
• Comunicações sobre nossos Serviços: usamos os dados para entrar em contato sobre atualizações, termos e políticas, e para enviar anúncios sobre nossos Serviços e de parceiros.

Nosso Website, produtos e serviços não se destinam a menores, e não recolhemos intencionalmente dados relativos a menores de 18 (dezoito) anos. Como não permitimos que Usuários menores de idade utilizem nossos serviços, precisamos obter sua data de nascimento para confirmar e verificar sua idade.

Caso você nos forneça dados falsos, e tal falsidade venha a ser constatada posteriormente, todos os seus dados, inclusive os de acesso ao site, serão prontamente excluídos, sem aviso prévio.

Caso tenha conhecimento de qualquer tratamento equivocado de dados de criança e adolescente, entre em contato pelo e-mail suporte [em] paulacremasco.com.br para adotarmos as devidas providências.

Caso você não queira receber newsletters de marketing, ou se oponha à transmissão dos seus dados a terceiros para fins de marketing, sua vontade pode ser manifestada: (i) no momento da inscrição para recebimento de informações sobre nossos Serviços e produtos; (ii) ao receber conteúdo de publicidade; e (iii) a qualquer momento através do e-mail suporte [em] paulacremasco.com.br, solicitando cessar o envio de tal conteúdo ou o compartilhamento dos seus dados a terceiros para fins de marketing.

Seus dados são compartilhados à medida que você utiliza e se comunica usando nossos Serviços, e nós compartilhamos seus dados para nos ajudar a operar, fornecer, aprimorar, entender, personalizar, oferecer suporte e anunciar nossos Serviços, bem como quando:

• O compartilhamento é exigido pela legislação incidente;
• É necessário para cumprir nossas obrigações contratuais assumidas com você;
• É feito com empresas que contribuem para a prestação dos nossos Serviços.

Exigimos que todas as empresas que processem dados em nosso nome respeitem os seus dados e os tratem conforme a Lei nº 13.709/2018, a Lei 8.078/1990, e normas regulamentadoras aplicáveis. Tomamos medidas razoáveis para que nossos fornecedores não utilizem seus dados para fins próprios, processando-os apenas para os fins específicos e conforme nossas instruções — e informamos que essas empresas podem mudar de tempos em tempos.

A transferência de seus dados para outra pessoa jurídica pode ocorrer como parte de uma reorganização, venda de ativos, consolidação, fusão ou similar. Caso estejamos envolvidos em fusão, aquisição, reestruturação, falência ou venda de todos ou da maioria dos nossos ativos, compartilharemos com as entidades sucessoras seus dados relacionados à transação, de acordo com as leis aplicáveis.

Medidas corretivas serão tomadas em resposta à má utilização ou divulgação não autorizada de informação pessoal por terceiros que recolham, armazenem ou processem informações em nome da Controladora. A informação dos Usuários é processada preferencialmente de forma eletrônica, mas eventualmente pode ser tratada por empregados e/ou terceiros de confiança, vinculados a acordos assinados para proteger informações pessoais conforme esta Política e a Lei 13.709/2018.

Podemos utilizar serviços de empresas espalhadas pelo mundo para os fins dispostos nesta Política de Privacidade. Dependendo da abrangência de suas atividades, suas informações pessoais poderão ser armazenadas ou acessadas a partir de outros países.

Sempre que transferirmos suas informações pessoais para outras jurisdições, garantiremos que sejam transferidas de acordo com esta Política, e em níveis de segurança compatíveis com a Lei 13.709/2018 da República Federativa do Brasil.

Mantemos seus dados pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os fins pelos quais os coletamos, incluindo requisitos legais, regulatórios, tributários/fiscais, contábeis ou de relatórios. Podemos reter seus dados por período mais longo em caso de reclamação, ou se acreditarmos haver perspectiva de litígio.

Para determinar o período de retenção, consideramos o tamanho, natureza e sensibilidade dos dados, o risco potencial de dano por uso não autorizado ou divulgação, os fins do tratamento, e requisitos legais aplicáveis.

Por lei, mantemos seus dados durante nossa relação contratual por um período mínimo de 5 (cinco) anos a partir do término da Plataforma/Serviço utilizado — período que pode ser estendido para 7 (sete) anos caso requisitado pelas autoridades competentes. Os demais dados são armazenados por 30 (trinta) dias úteis após o término do fornecimento dos serviços, a menos que haja outra razão legal para mantê-los.

Ao término do período de retenção, os dados são apagados por destruição irreversível. Informaremos a exclusão a todos os terceirizados para quem os dados foram transferidos, exigindo ação semelhante da parte deles.

Você tem vários direitos com relação à proteção de dados, conforme a Lei nº 13.709/2018 e as nossas políticas:

• Direito de acesso: obter confirmação se seus dados estão sendo tratados por nós e nossos terceirizados, informações detalhadas e, sob certas circunstâncias, uma cópia dos dados.
• Direito de retificação: ter dados incorretos corrigidos e dados incompletos completados — você mesmo pode fazer isso no painel de configurações da área de Usuário.
• Direito de eliminação: pedir a exclusão dos dados pessoais quando não houver razão para continuarmos a tratá-los, respeitadas razões legais específicas que serão notificadas, se aplicável.
• Direito ao bloqueio do processamento: pedir a restrição do tratamento em casos como tratamento desnecessário, irregular, ou quando você contestar nosso uso dos dados.
• Direito à portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina, quando o tratamento for baseado em consentimento e realizado por meios automatizados.
• Direito à objeção: opor-se ao processamento de seus dados pessoais, sujeito à base legal da atividade de processamento.
• Direito de retirar o consentimento: retirar a qualquer momento o consentimento dado para fins de marketing e/ou transferência de dados a terceiros — a retirada não afeta a legalidade do tratamento já realizado antes dela.

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos dentro de um mês; ocasionalmente podemos levar mais tempo em casos complexos, e nesse caso avisaremos você.

Caso não fique satisfeito(a) com a nossa resposta, você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Colocamos em prática medidas de segurança apropriadas para prevenir que seus dados sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Limitamos o acesso aos dados para empregados, agentes, contratantes e terceirizados ao estritamente necessário, sujeitos ao dever de confidencialidade.

Temos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de quebra de sigilo, e notificaremos você e o regulador competente de quaisquer incidentes, sempre que legalmente exigido.

Em geral, não adotamos tomada de decisões de forma automática. Caso adotemos, o uso será feito em casos individuais e você será informado de forma exclusiva. Em alguns casos podemos fazer análise de perfis para avaliar certos aspectos pessoais dos Usuários — você será informado caso adotemos metodologias automatizadas para essa finalidade.

Em nosso website podemos fornecer links para sites de terceiros, que não estão sob nosso controle. Não podemos assumir responsabilidade por suas condutas, incluindo a coleta e divulgação de dados sob seu próprio controle. Antes de divulgar seus dados em qualquer outro website, recomendamos examinar seus termos de uso e política de privacidade.

Nos reservamos o direito de, a nosso critério, adicionar, modificar ou remover partes desta Política de Privacidade, para garantir que as informações estejam sempre atualizadas com relação ao recolhimento e tratamento de dados.

Esta política deve ser compreendida como complementar aos termos e condições de uso e demais políticas do nosso website. Divulgaremos atualizações por e-mail, por aviso na sua conta de usuário, ou por qualquer outro meio que você nos tenha fornecido.